3月13日上午10时，陕西省人民政府新闻办公室举行新闻发布会。省市场监督管理局副局长、省放心消费创建工作办公室副主任余智德，省市场监督管理局消保处处长、省市场监管局放心消费创建工作办公室主任杨国靖，省市场监管局放心消费创建工作办公室副主任向军通报《陕西省2018年度消费环境指数》并回答记者提问。
西部网、陕西头条全程直播，敬请关注。
发布会开始。
按照省政府办公厅印发的《陕西省开展放心消费创建工作实施方案》（陕政办函〔2017〕36号）要求，省放心消费创建工作办公室和省市场监管局委托西安财经大学作为第三方评价机构，编制了《陕西省2018年度消费环境指数（CEI）报告》，该报告已经省政府3月7日召开的省消费者权益保护工作联席会议审定，今天予以发布。
一、编制的背景意义
西安财经大学作为第三方评价机构，本着客观、公正的态度，以全省、各市（区）和部分行业的消费环境为评价对象，采用综合评价方法，多方收集数据，形成了《陕西省2018年度消费环境指数(CEI)报告》。
一是有利于准确把握消费环境状况。二是有利于推进消费维权社会共治。三是有利于贯彻以人民为中心的发展理念。
二、编制情况
《报告》的指标体系包括1个总指数、5个分项指数（安全放心指数、质量放心指数、价格放心指数、服务放心指数、维权放心指数）、20个测评指标和77个测度点。
指数评测的数据主要来源于六个方面：一是政府平台；二是行业主管部门；三是各市（区）放心消费创建机构；四是12315投诉举报中心和消费者协会；五是消费市场；六是行业协会。
本次调查对全省13个市（区）进行分层抽样调查。采用地理信息系统，建立了覆盖全省所有城乡的12.5万个标准地理网格作为抽样框，以该抽样框进行分层随机抽样。
三、指数及排名情况
《报告》的指数及排名共设置了《陕西省消费环境指数及各市（区）排名》《陕西省城区和乡镇消费环境指数及排名》《陕西省行业消费环境总指数及排名》《陕西省地市五个放心指数及排名》和《陕西省行业五个放心指数及排名》五个部分。
四、提出的建议
《报告》指出了个别市（区）的消费维权机制有待进一步完善，部分重点行业的监管效能不高，消费者维权意识不强等问题。同时，也提出了中肯务实的建议。
一是建议明晰主体责任，完善消费者权益保护体制机制。
二是建议坚持问题导向，加强重点行业重点领域放心消费创建工作。
三是建议凝聚工作合力，形成互联共享协同联动新局面。
最后，继续加强宣传和监督，共同推动全省消费环境的进一步改善优化。
记者提问环节
西安晚报记者提问：2019年如何提升维权
省市场监督管理局副局长、省放心消费创建工作办公室副主任余智德记者问。
